Per il trasporto ci affidiamo a diversi corrieri e servizi postali a seconda della zona di spedizione.
Possiamo dare un'ordine di tempo di transito dell'ordine in giorni lavorativi:
Spedizioni in Italia 2/5 giorni;
Europa - Regno Unito (CEE) 3/6 giorni;
Europa/Svizzera (EXTRA-CEE) 3/6 giorni - dazi, tasse escluse e possibili ritardi nello sdoganamento;
Turchia 4/6 giorni;
Russia 4/8 giorni;
Stati Uniti 4/6 giorni - dazi, tasse escluse e possibili ritardi nello sdoganamento;
Canada 4/6 giorni;
Resto del Mondo 5/9 giorni.
Attenzione:
Per la spedizione verso Extra Europei possono essere richieste imposte e/o tasse doganali sulle merci importate.
Queste tasse vengono stabilite e applicate nel momento in cui la merce entra nel paese dell’acquirente.
Gli oneri doganali sono a carico dell'acquirente.
Ti consigliamo, quindi, di informarti presso la Dogana del tuo Paese per conoscere l'importo esatto di tali spese.
Ulteriori informazioni alla pagina: spedizione e consegna
Gli ordini correttamente pagati, verranno spediti dal lunedì al venerdì, escluso i giorni festivi.
Tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica) e le festività, la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile.
Cerchiamo di fare del nostro meglio affinché gli ordini siano consegnati il prima possibile ed entro le date previste.
Potrebbero esserci dei ritardi nelle consegne, non imputabili a noi ma dovuti a:
Avete sempre la possibilità di seguire il percorso dell'ordine tramite tracking che vi è arrivato insieme alla conferma di spedizione.
Si, effettuamo spedizioni internazionali.
Per effettuare un'ordine non è necessario creare un account.
È sempre possibile creare un'account al momento della conferma dell'ordine, oppure cliccando sul link presente nel footer "il mio account".
Al momento che il tuo ordine verrà consegnato al corriere, ti verrà inviata via mail la conferma di spezione contenente il Track Number, dandoti la possibilità di monitorare il percorso del pacco.
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La carta potrebbe essere scaduta. Controlla la data di validità per evitare questo problema.
Potresti aver raggiunto il limite di spesa della tua carta. Verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
Assicurati di aver inserito correttamente tutti i dettagli della carta.
Se dopo tutte queste verifiche non riesci a portare a termine l'acquisto, contatta la tua banca per risolvere il problema.
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Una volta che il Gateway ha confermato l'autenticità della carta, viene effettuato l'addebito. In caso contrario l'ordine viene annullato.
La merce verrà spedita una volta ricevuto il pagamento. Il pagamento si considera ricevuto nel momento in cui l'importo pagato dall'acquirente viene depositato sul conto del venditore.
Se per qualsiasi motivo hai bisogno di modificare un ordine, c'è un periodo di tempo limitato entro il quale puoi modificare un ordine.
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Ciò include la modifica del tipo di consegna selezionato, dell'indirizzo di consegna, del metodo di pagamento o degli articoli acquistati.
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